Cupones Gearbest - Mayo 2021

Muy mala experiencia comprando en esta tienda, es una autentica lotería que te lleguen los artículos y si no te llegan y no has contratado el seguro son tan amables que te devuelven menos de la mitad del dinero y a los cuatro meses de haberlo comprado. Vamos que en el mercado hay tiendas online mucho mas fiables y por los mismos precios, no merece la pena arriesgarse, es mi opinión, a mi no me volverán a engañar.ACTUALIZACIÓN: Tras este comentario se pusieron en contacto conmigo y me solucionaron el problema, asi que actualizo mi opinion y agradezco que me ayudaran, a pesar de que tuve que pelear un poco.

Gearbest es una de las mejores paginas, me encanta su servicio y atención al cliente, ya que se preocupan por uno, su calidad y su rapidez en insuperable, les recomiendo al 100% Gearbest, por experiencia propia, ya queque siempre compro mis productos en Gearbest.Gracias Gearbest sigan así.

El 17 de febrero ordené un producto en Gearbest.com y pagué con transferencia bancaria el 18 de febrero, Gearbest me ofreció pagar en la cuenta Santander a nombre de Global Collect Mexico. Se los resumo. Gearbest cancelo mi orden por que no se reflejaba mi pago, solo te dan 7 días para acreditarse el pago; 5 de marzo del 2020 habian pasado 17 dias no tenia solución, orden cancelada y mi pago quien sabe donde. Asta que navegando por la red encontré soluciones. El problema no era de Gearbest si no de uno de sus métodos de pago (Global Collect)No hay posibilidad de contactar a Global Collect Mexico SRL. Navegando por la red me tope con Global Collect latino América. Y Global Collect BV pero no existen contactos y los que hay ya no se usan. Mi sorpresa fue que Global Collect es el nombre formal, actualmente la empresa que gestiona todos los pagos por transferencia y terminales es "Ingenico ePayments" (Global collect) a nivel global mi solución fue entrar a Ingenico.com en el área de soporte>> ePayments >> Global Collect. Y en la casilla de texto escribí a global collect en Ingles mi petición para que enviaran el pago a Gearbest;Escribí mi referencia de pago en el mensaje que Gearbest me dio; la misma que envié al banco cuando realice la transferencia y el nombre del banco donde deposite.La respuesta de Ingenico ePayments me llego por correo electrónico después de 2 días. En la madrugada ya que es una empresa Europea. Y su respuesta fue que el pago les había llegado y lo procesaron ese mismo día. Me dijeron que Gearbest me proporcionará la compra lo mas rápido posible.Pero no acaba aquí. Ese mismo día envié a Gearbest un ticket de soporte informándoles de que global collect procesó y les envió el pago a mi referencia tal y mi pedido tal. Y el 12 de marzo 2020 Gearbest reconoció mi pago y mi pedido esta en proceso de envío. simplemente paso de orden cancelada a orden pagada y en proceso de envioConcluí que. Global Collect Mexico no es una empresa estafa. Simplemente es una cuenta de Global Collect BV o Ingenico ePayments en Mexico gestionada por Santander México y Global collect recibe miles de pagos diarios que simplemente si no les haces saber que pagaste usando su servicio global collect no se mueven y no entregan tu pago.Y siguió mi proceso de envió normal; Gearbest tarda 2 días en empaquetar tu envió, generar el numero de envió guía etc, tarda 3 días en enviar tu pedido a la paquetería para generar tu numero de rastreo y en mi caso DHL envió desde HongKong tardo 7 días en llegarme a mexico a pesar de las contingencias y la epidemia global Gearbest Tanto como la paquetería DHL realizaron su trabajo perfectamente y se los agradezco. DHL recogió mi paquete en HongKong el 18 de marzo, 7 días después hoy 25 de marzo recogí el paquete, en perfecto estado y el producto es tal y como lo vi en la pagina de Gearbest.A pesar de la frustración que puede surgir con Gearbest en no saber que pasa con tu orden o pago Gearbest siempre me ofreció respuestas y me soluciono el problema cuando recibieron el dinero de Global collect, utilicen pagos directos no transferencias bancarias mega lentas, si no haces nada al respecto Gearbest no recibe el dinero.

Estoy muy decepcionado con gearbest, he comprado un sin fin de cosas en AliExpress caras y baratas algunas con problemas y dinero reintegrado cero problemas desde hace muchos años. Pero estoy seriamente descontento con gearbest compre el fantástico drone zino 2 el 12 de diciembre, se supone que lo envían el 13 de enero cosa normal ya que fue por preventa, eso si no cumplieron la primera fecha de envío pero se entiende por suministrar algo nuevo. Pero a fecha de hoy 17 de febrero sigue poniendo en seguimiento lo mismo que el día del envío " datos de envío facilitados a DHL electrónicamente" osease nada lo que podría hacer yo por la web. Mucho me temo que no han enviado nada. Hablamos de dinero que en mi situación requiere mucho esfuerzo y realmente tarde en reunir para algo que me fascina el mundo de los drones, me veo sin dinero y sin drone. Lo peor es que después de haber desembolsado mucho dinero hace ya más de dos meses, no obtengo una respuesta sincera de donde está si esta enviado, alguna estimación de entrega, por más que escribo me responde un tedioso robot pidiendo que espere y que tal y cual. Si cambia algo lo pondré por aquí.Edito: ahora aparece actualizado, ponía fecha de entrega hasta el día 20 por lo que aún están en plazo dudo que llegue ya que se envía a Alemania y desde allí a España por DHL. Vamos a dar un poco de confianza si llega lo pondré y cambiaré mi voto.Última actualizacion ( solo disponible en 1track) Shipment in transit-delivered to destination country.2020-02-14 10:00:54Gracias GearBEST por al menos haberse interesado esperemos que acabe en un bonito final.24 febreroYa me llegó solo 1 día más de lo q estimaba GearBEST seguiré comprado en esta web la caja ni un solo golpe. Si funciona bien que espero que sí acabo de encontrar una web fiable.

Siempre una de las mejores opciones de compra, encuentras productos que no en todos lados puedes encontrar, la verdad vale bastante la pena comparar articulos aqui

GearBest no es fiable, hice un pedido el 16/10/19 y sigo esperando. Encima que pagué una cantidad como garantia de envío.La comunicación es con un ordenador que te propone dos cosas: esperar o cambiar.Yo lo que quiero es el producto que pedí o en su defecto la devolución del dinero.Bueno,al día siguiente de publicar mi queja se pusieron en contacto. Hoy día 13/01/2020 ya tengo el dinero .

He comprado un robot aspirador xaiomi, lo compre el dia 5 de diciembre la entrega estaba estimada del 22 al 8 de enero , el 27 me llego, todo perfecto. Como no podia hacer seguimiento me puse en contacto con ellos y me mandaron un enlace donde lo pude seguir. Estoy muy contenta tardo un poco mas que en alguna otra tienda pero por el precio valio la pena esperar. Solo me falta probar el robot. volvere a comprar aqui sin duda

Es una pagina excelente para comprar cosas desde china, en lo particular he comprado algunos accesorios para teléfonos y un teléfono de la marca Xiaomi, todo ha salio perfecto, el tiempo de envió (sobre todo el gratuito) es algo tardado hasta México, pero siempre llegaron los productos que he pedido, en caso de que requieras el producto cuanto antes puedes pagar el envió express de DHL pero en caso de que el producto sea declarado por arriba de 50 dls deberás pagar los impuestos y aduanas correspondientes.

excelente servicio en asesoria y al cliente.

Es una buena pagina, realmente nunca he tenido ningún inconveniente con sus productos que no se haya resuelto , siempre han sido muy atentos en la atención al cliente y resolución de problemas; es una pagina muy comprometida con el comprador y 100% recomendable, una de las mejores.Numero de pedido: 19070500962015115197 Fecha:05/07/2019 14:11:46Precio: MXN$1015.77

Hace unos días hice un comentario negativo sobre Gear Best, ya que tres pedidos nunca me llegaron, pero finalmente fueron comprensivos y me han devuelto el importe íntegro que pague por los tres productos. He comprobado que son una empresa responsable. Muchas gracias

Dan un muy buen servicio, la atención es adecuada, contestan y resuelven los problemas adecuadamente. Estoy muy satisfecho con la atención.

Muy buen servicio de atención al cliente, buenos precios y no venden falsificaciones

GRATAMENTE SORPRENDIDO POR SU SOLUCIÓN A UNA COMPRA QUE NO SE ADAPTABA A MI TALLA.SEGUIRÉ COMPRANDO.

Hace 4 días me manifesté con una opinión negativa sobre GearBest, ahora tengo que decir que después de dar mi opinión en este foro, me contestaron y ya está todo resuelto, ¡¡ya he cobrado!!, todo ha ido rápido, ahora tengo que decir que se han comportado seriamente dandole solución a un problema que se había enquistado y que parecía sin solución.Quiero dar las gracias a TRUSTPILOT, por su gestión.